Integration · Chat
Ovenbird für Microsoft Teams
Die Frage wird in Teams gestellt. Ovenbird antwortet dort: mit dem nächsten Schritt für den Vorgang, dem zitierten Dokument und dem als Beleg gelesenen Thread.
In Entwicklung · so konzipiert wie hier beschrieben, noch nicht angebunden. Frühzugang anfragen; alles andere auf dieser Seite funktioniert heute mit Ihren Dokumenten.
Warum Teams es anbinden
- Beantwortet im KanalDer nächste Schritt für den Vorgang, mit zitiertem Dokument, dort, wo die Frage gestellt wurde.
- Threads und Besprechungsnotizen als BelegEine Entscheidung in einer Besprechung ändert den Schritt und wird zitiert.
- Schulung im ArbeitsflussAuffrischungen und Änderungszusammenfassungen kommen als Nachrichten an.
Was fließt und was nicht
Was gelesen wird
- Nachrichten in Kanälen und Chats, in denen die Person ist, als Beleg für den Vorgang
- Meeting-Notizen und Transkripte, die mit dem Vorgang verknüpft sind, sofern geteilt
- Links zu Tickets, Issues und Dokumenten in Nachrichten
Was geschrieben wird
- Antworten in dem Kanal oder Chat, in dem die Frage gestellt wurde
- Hinweise: der Kurs oder die Auffrischung zu einem Prozess und was sich ändert, wenn sich ein Dokument ändert
Prozesse, die Teams damit ausführen
So wird die Verbindung hergestellt
- Konzipiert, noch nicht angebundenTeams-App (Azure-AD-App-Registrierung) mit den Leseberechtigungen für Nachrichten, die Sie erteilen; die Suche nutzt die Berechtigungen der jeweiligen Person.
- Minimaler ZugriffLesezugriff auf die Objekte, die Sie auswählen; Schreibzugriff auf eine einzelne Notiz oder einen Kommentar beschränkt, oder gar keiner.
- Pro Workspace, verschlüsseltJeder Workspace verbindet sein eigenes Konto. Zugangsdaten werden mit einem separaten Schlüssel verschlüsselt und nie zwischen Workspaces geteilt.
Fragen, die Käufer stellen
Schreibt es an Kunden oder ändert es Datensätze?
Nein. Es schreibt eine interne Notiz oder einen Kommentar, wenn eine Person erfasst, was sie getan hat. Status, Antworten und Freigaben bleiben bei Ihrem Team in Microsoft Teams.
Welchen Zugriff braucht es?
Teams-App (Azure-AD-App-Registrierung) mit den Leseberechtigungen für Nachrichten, die Sie erteilen; die Suche nutzt die Berechtigungen der jeweiligen Person. Jeder Workspace verbindet sein eigenes Konto; zwischen Workspaces wird nichts geteilt, und Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert.
Funktioniert es, bevor die Integration angebunden ist?
Ja. Fügen Sie einen Link zu einem Prozessdokument ein und beschreiben Sie die Situation; der nächste Schritt und der Kurs stehen in derselben Minute bereit. Die Integration ergänzt die eigene Historie des Datensatzes als Nachweis.
Sehen Sie es an einem Ihrer eigenen Dokumente
Fügen Sie einen Link zu einer Prozedur ein. Der nächste Schritt und der Kurs sind in derselben Minute da; verbinden Sie Microsoft Teams, wenn Sie so weit sind.