Integraciones
El trabajo se queda en tus herramientas. Ovenbird lo lee ahí.
Ovenbird lee el registro que tiene delante una persona, la conversación que lo rodea y tu documento de proceso, y escribe como máximo una nota interna. Las herramientas marcadas como en desarrollo están diseñadas tal como se describe y aún no están conectadas; solicita acceso anticipado.
Soporte y éxito del cliente
- FreshdeskEl ticket se queda en Freshdesk.
- Zendesk en desarrolloEl ticket se queda en Zendesk.
- Intercom en desarrolloLas conversaciones en Intercom van rápido.
- ServiceNow en desarrolloIncidentes, solicitudes y cambios en ServiceNow.
- Custify en desarrolloPuntuaciones de salud, etapas del ciclo de vida y tareas de playbook en Custify.
CRM y ventas
- Salesforce en desarrolloLa cuenta, la oportunidad y el caso viven en Salesforce.
- HubSpot en desarrolloLos acuerdos, tickets y empresas de HubSpot guardan el historial.
Seguimiento del trabajo
- Jira & ConfluenceTus procesos viven en Confluence; tu trabajo de ingeniería vive en Jira.
- Linear en desarrolloIncidencias, proyectos y ciclos en Linear.
- ClickUp en desarrolloTareas, listas y documentos en ClickUp.
- Asana en desarrolloProyectos y tareas en Asana.
- monday.com en desarrolloTableros y elementos en monday.com.
- Trello en desarrolloTarjetas y listas en Trello.
Documentos y conocimiento
- Google DocsTu proceso vive en un documento de Google Docs.
- Notion en desarrolloPáginas y bases de datos de procesos en Notion.
Chat y reuniones
- SlackLa pregunta "¿qué hago con esto?" se hace en Slack.
- Microsoft Teams en desarrolloLa pregunta se hace en Teams.
- Granola en desarrolloLas decisiones se toman en reuniones y se anotan en Granola.
Código y diseño
- GitHubLas pull requests, las revisiones y las comprobaciones forman parte del proceso de lanzamiento.
- GitLab en desarrolloMerge requests, pipelines e incidencias en GitLab.
- Figma en desarrolloLa revisión de diseño y el traspaso también son procesos.
¿No está en la lista?
Los documentos de proceso en cualquier página web funcionan hoy. Si usas otra herramienta, dinos cuál; el patrón de integración es el mismo: leer el registro y su historial, escribir una nota y no contactar nunca con el cliente.